Vilkår for brug

Senest opdateret: 28. oktober 2026. Denne version gælder for nye brugere fra den dato. Eksisterende brugere får besked pr. e-mail, og for dem gælder ændringerne 30 dage efter e-mailen; indtil da gælder den forrige version, som vi sender på forespørgsel.

1. Hvem vi er

Høringsradar udbydes af InfoTech Consult, CVR 35362037, Njalsgade 21F, 2, 2300 København S, support@hoeringsradar.dk ("vi"). Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår.

2. Tjenesten

Høringsradar samler offentligt tilgængelige kommunale høringer og afgørelser fra kommunernes høringsportaler og fra Plandata.dk, genererer automatiske sammendrag og sender dig e-mails, når nye sager matcher de filtre, du har sat op. Du vælger selv tidsplanen: samlet på bestemte ugedage og klokkeslæt, og på Standard og Pro også straks når en sag findes. Vi sender kun, når der er nyt, og lover ikke en e-mail hver dag.

Tjenesten dækker de kommuner, der er nævnt på forsiden. Kommuner og kilder kan komme til eller falde fra, og en kilde kan i perioder være utilgængelig, fordi kommunen har ændret sin portal.

3. Konto

Du logger ind med et engangslink sendt til din e-mail. Du er ansvarlig for adgangen til din e-mailkonto. Du skal være mindst 18 år eller handle på vegne af en virksomhed eller organisation.

Har du ikke logget ind i 24 måneder, og har du hverken et filter, der sender e-mails, et aktivt abonnement eller en igangværende prøveperiode, varsler vi dig pr. e-mail og sletter kontoen 30 dage senere, hvis du ikke logger ind.

4. Planer, priser og betaling

Der er tre planer: Gratis, Standard og Pro. Hvad hver plan giver, og hvad den koster, står på forsiden. Hver ny konto har Pro-planens adgang i 14 dage fra oprettelsen uden betaling og uden betalingskort. Derefter fortsætter kontoen på Gratis-planen, medmindre du har tilføjet et kort. Gratis-planen kræver ingen betaling og skal ikke opsiges.

Betalte planer faktureres månedligt forud gennem vores betalingsleverandør Stripe. Tilføjer du et betalingskort mens de 14 dage løber, trækkes du første gang når de udløber. Er der mindst syv dage tilbage, får du besked syv dage inden; ellers står beløbet, datoen og hvordan du opsiger i bekræftelsesmailen ved købet. Tilføjer du kortet senere, trækkes du med det samme. Priser er i danske kroner inkl. moms. Erhvervskunder kan angive CVR-nummer ved betalingen og modtager en momsspecificeret faktura fra Stripe.

Fortrydelsesret. Er du forbruger, kan du fortryde købet af en betalt plan i 14 dage fra aftalens indgåelse. Aftalen indgås, når du gennemfører checkout hos Stripe og tilføjer et betalingskort; de 14 dage uden kort er ingen aftale om betaling. Ved betalingen beder du om, at tjenesten starter med det samme; fortryder du inden fristen, betaler du derfor for den del af perioden, der er gået, og vi refunderer resten senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Fortryd ved at skrive til support@hoeringsradar.dk, gerne med standardfortrydelsesformularen. Bekræftelsesmailen ved købet gentager fristen og linket.

Efter de 14 dage kan du til enhver tid opsige eller skifte plan under Indstillinger → Administrér abonnement. Opsigelsen gælder fra udløbet af den periode, du allerede har betalt for, og vi refunderer ikke for resten af en igangværende periode.

Nedgraderer du til en plan med færre filtre, end du har, sættes dine yngste filtre i dvale. De slettes ikke, og de vågner igen, hvis du opgraderer. Når de 14 dage udløber uden kort, gælder det samme. Følger det filter, du beholder, flere kommuner end Gratis-planen giver, eller en adresse med radius, holder filteret pause med e-mails, indtil du på dit dashboard vælger den kommune, det skal følge. Mislykkes en betaling, falder din konto til Gratis-planen, indtil betalingen er gennemført.

5. E-mails og afmelding

Hver e-mail med høringsoverblik har et link til at sætte e-mails fra filteret på pause. En pause stopper e-mails fra det pågældende filter; filteret og dit dashboard er uændrede, og du kan genoptage under Indstillinger. Velkomstmailen, login-mails, kvitteringer for betaling, varsel om at en prøveperiode udløber, varsel om inaktivitet, besked om ændrede vilkår og besked om at en modtager har afmeldt sig er nødvendige for tjenesten og kan ikke afmeldes, så længe du har en konto.

6. Indholdet og dit ansvar

Hvert resumé er mærket »Resumé« med en note om, at det er genereret automatisk. Et resumé kan indeholde fejl, herunder forkerte frister, myndigheder eller klagemuligheder. Den gældende sag er altid kommunens egen offentliggørelse, som vi linker til. Tjek den, før du handler.

Vi garanterer ikke, at alle høringer i en kommune fanges, eller at de fanges i tide. En overset frist er dit ansvar, ikke vores.

Du må bruge tjenesten til eget professionelt eller privat brug. Du må ikke videresælge adgang, automatisk udtrække data i stort omfang eller bruge tjenesten til at chikanere andre. Sagerne kan nævne personer; du må ikke bruge tjenesten til at opbygge registre over personer.

7. Ansvar

Tjenesten leveres, som den er. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste eller tab, der skyldes fejl i sammendrag, manglende eller forsinkede e-mails eller nedetid. Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder.

Intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

8. Personoplysninger

Hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvordan du henter, retter eller sletter dem, står i persondatapolitikken.

9. Ophør

Du kan slette din konto når som helst under Indstillinger. Så slettes dine filtre og dine personoplysninger, og et eventuelt abonnement annulleres. Vi kan lukke en konto, der bruges i strid med disse vilkår, med rimeligt varsel, og med det samme ved grove overtrædelser.

10. Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft. Fortsætter du med at bruge tjenesten efter det, gælder de nye vilkår. Er du ikke enig, kan du slette din konto inden da.

11. Lovvalg

Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved danske domstole. Forbrugere kan desuden klage over køb, der ligger over klagenævnets prisgrænse, til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk.

Kontakt

InfoTech Consult, CVR 35362037, Njalsgade 21F, 2, 2300 København S. support@hoeringsradar.dk